信息时代，信息技术日新月异的发展对国民经济和社会发展产生了深刻的影响，广泛渗透到社会生活的各个领域。作为记录历史，传承文明的档案部门，必然也受到包括信息技术在内的科学技术的影响，因而作为不可再生信息资源----档案，因其在政治、经济、文化等领域中起着不可替代的作用，则更要根据社会对档案信息的需求而进行信息化工作，而做好档案信息化工作的关键是档案工作者的素质。
一、提高档案工作者素质的紧迫性
信息时代，信息技术在档案工作中的发展和运用，使档案工作发生了根本性的变革，已经彻底抛弃了保守的看家守业的传统观念。从传统手工作坊式的实体管理模式向现代档案的信息管理模式转变，大力开展档案资源信息化建设。档案信息化是将“档案资源和档案各项管理过程，通过信息系统加工和计算机网络的传输，实现档案资源合理的配置与有序、有效开发利用，实现档案信息资源的社会共享”1。这是一个依赖于通讯和网络的全新工作，档案工作者要承担档案资源信息化、网络化、数字化的开发、传播、利用的重要角色。档案工作者不再是“看家守业，坐等利用”的“管理员”了，而是要具有一定现代科学技术能力的档案专业人才。所以在这个历史转折期，档案工作者要切实做好角色的转变，才能适应时代的要求。有的同行认为，信息时代的档案管理人员应该是“档案信息导航员”，和“知识创新与创造者”，这从上面我们提到的档案工作者在档案信息化工作中承担的作用中，就可以看出这种比喻是非常恰当的。江泽民同志也曾指出：“现代档案工作者一定要有丰富、广博的知识，政治、经济、文化方面的知识都要掌握一点，还要学习一点外语，这样才能适应新时期，新形势对档案工作者的要求。”
纵观档案工作者队伍，我们不得不忧思，据资料统计，我国档案工作者整体文化水平、技术程度距信息时代的要求还存在不小的距离，在档案专业技术程度上，以初级职称占据了绝大多数比例；在信息工具运用能力上由于受各种因素影响，程度也不很高；在思想观念上还没有跟上信息时代的发展。这种状况势必影响档案信息化建设，所以我们大力开展档案资源信息化同时，更要加强提高档案工作者素质的认识。
二、时代对档案管理人员的新要求
信息社会，对档案工作者提出新要求，作为档案工作者不仅需要具备档案学的业务知识，还需要具备多方面的素质，如广博的知识结构，英语应用能力，创造性的思维能力，特别是现代信息技术使用能力，这样，才能实施和胜任数字化和现代化的档案信息管理工作。
（1）具有一定的外语水平
外语的重要性，无须再说。随着社会的发展，外语的重要性更加显现出来，现在它的意义已经不仅仅在于简单地翻译一下外文资料了，而是要有较强的应用能力。在信息时代，通过网络使我们和世界各国的距离拉近了，我们和国外同行的交流也在增多，这是我们了解国外档案工作，扩充视野，提高工作水平的很好途径，但如果不懂外语，这种交流很难进行。再有，我们在工作、学习中也经常要遇到外语，它是我们掌握现代科学技术的重要工具，因此为了把档案管理工作做得更好，我们应该积极加强外语知识的学习。
（2）较强的现代化信息工具运用能力
这一能力要求档案管理人员在现代化的信息档案工作中，能熟练运用计算机的理论和网络管理的基本知识，这一要求说明档案管理人员必须掌握计算机、英语、和网络知识等基础综合素质。只有掌握了这些基本的知识，才能更快、更好地为开发现代化的档案管理奠定基础。具体现代化信息工具运用能力包括：
1、信息处理能力。信息处理能力是档案技术人员的信息素质的最基本的要素。要求档案管理人员在档案管理上能科学地归纳、分类、鉴别、筛选、分析相关的档案信息。
2、信息问题解决能力，解决信息时代的一系列新问题，是信息技术存在和发展的价值所在。
3、信息交流能力，信息交流涉及交流的模式、内容、特别是方法、途径等。特别是数字化档案馆，为了使用户能够方便获得和利用数字化信息资源，还要担负起用户的信息获取能力的培训重任。
（3）较强的分析问题，解决问题能力
在当今信息化社会，档案部门的档案信息化建设已成为工作的重点，但是我们都知道，档案信息化是一个循序渐进的过程，在这个过程中，除了需要现代化技术支持外，还需要在档案业务上不断探索。所以要求档案工作者要勤于思考，变通思维，大胆实践。使档案资源信息化工作不断完善，使档案信息资源开发、利用工作更加科学、合理。
三、提高档案工作者素质的几个途径
1、档案工作者要加强认识，自觉提高自身素质
要达到真正提高档案工作者的素质，其关键在于档案者本身，也就是说档案工作者自己要深刻认识到，加强自身素质修养的必要性。在当今信息化社会中，首先，档案工作者要全面认识档案，特别是信息化档案的价值作用。其次，要摆正自已的位置，找到差距，调整心态，面对信息技术带来的挑战，要树立信心，不畏困难，更新观念，积极主动学习信息技术，现代管理等相关知识，努力掌握和提高应用计算机、网络技术的能力和水平，并且不断吸取各类知识，及时提高自己的知识水平，并且要坚持长期不懈学习提高，只有这样才能适应信息时代的发展。
2、领导重视，加强在职档案人员培训
档案工作者素质的提高除自身因素之外，也要得益于领导的关心和重视，作为领导者要积极为档案工作者提供学习机会。比如：定期或不定期根据档案工作人员不同层次进行培训，培训的内容可根据馆业务工作性质划分：按档案采集、处理与数据库加工；信息技术及计算机系统和网络设计与开发；档案信息分析、研究和咨询等分门别类进行培训，通过培训，要求培训人员能够系统地掌握计算机基础知识，并将计算机技术应用于档案工作流程，熟练使用各种应用软件，并培养他们具有较全面的知识结构以及敏锐的信息意识、良好的信息道德、较强的信息能力，以适应档案资源信息化的建设和正常运行。
3、从社会上吸纳、招集懂计算机软、硬件技术人员
档案部门要积极想办法吸引计算机专业人才到档案部门工作，对他们进行档案学理论知识培训，帮助他们掌握档案管理的基本理论和管理原则，使他们将计算机技术和档案专业知识相结合，从而成为档案信息化的主要力量。
随着社会的进步档案的作用越来越大，作为档案工作者要适应时代要求，不断学习，努力提高自身素质，做好档案资源信息开发、利用工作，使档案信息在社会发展和人类进步中发挥更大的作用。
作者： 长春市档案局 赵蔚红
参考文献：
1、 陈永成 档案管理现代化是新时期档案事业发展的必然趋势 (中国档案 2003年11期)
（摘自 长春档案信息资源网）
